Confidentialité
Dernière mise à jour : 26-01-2021
Via notre boutique en ligne, des données sensibles à la confidentialité, c'est-à-dire des données personnelles, sont traitées.
AutoSound24 accorde une grande importance à un traitement minutieux des données personnelles. Par conséquent, les données personnelles sont traitées et sécurisées par nos soins avec la plus grande attention.
Lors de notre traitement, nous respectons les exigences de la législation sur la protection de la vie privée.
Cela signifie entre autres que :
- nous indiquons clairement à quelles fins nous traitons les données personnelles. Nous le faisons via cette déclaration de confidentialité ;
- nous vous demandons d'abord votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas où votre consentement est requis ;
- nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et l'exigeons également des parties qui traitent des données personnelles pour notre compte ;
- nous respectons votre droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles à votre demande.
AutoSound24, immatriculée à la Chambre de Commerce sous le numéro 80580602, est le responsable du traitement des données. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons et utilisons, et à quelles fins. Nous vous recommandons de la lire attentivement.
Utilisation des données personnelles
Lors de l'utilisation de notre boutique en ligne, nous obtenons certaines données de votre part. Il peut s'agir de données personnelles. Nous ne conservons et n'utilisons que les données personnelles que vous fournissez directement, dans le cadre du service que vous avez demandé, ou dont il est clair, au moment où elles sont fournies, qu'elles nous sont communiquées pour être traitées.
Nous utilisons les données suivantes aux fins mentionnées dans cette déclaration de confidentialité :
- Données de nom et d'adresse (NAW), y compris le prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse de facturation
- Adresse e-mail
Enregistrement
Pour certaines sections de notre boutique en ligne, vous devez d'abord vous enregistrer. Après l'enregistrement, nous conservons les données personnelles que vous avez fournies via le nom d'utilisateur que vous avez choisi. Nous conservons ces données afin que vous n'ayez pas à les saisir à chaque fois et pour que nous puissions vous contacter dans le cadre de l'exécution du contrat.
Accès au portail
Avec notre portail, vous pouvez accéder à un environnement de gestion où vous pouvez vous-même configurer, saisir, modifier ou supprimer des données.
Traitement de la commande
Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos données personnelles pour la traiter. Si cela est nécessaire pour un bon traitement, nous pouvons également transmettre vos données personnelles à des tiers. Vous en saurez plus à ce sujet plus loin dans cette déclaration de confidentialité.
Formulaire de contact et newsletter
Nous offrons la possibilité de poser des questions via notre boutique en ligne au moyen d'un formulaire de contact, où il vous est demandé de remplir diverses données pour traiter votre question. Vous choisissez vous-même les données que vous fournissez. Les données que vous nous envoyez sont conservées aussi longtemps que nécessaire selon la nature du formulaire ou le contenu de votre e-mail pour la réponse complète et le traitement de celle-ci, et au minimum aussi longtemps que la loi l'exige.
Nous proposons une newsletter par laquelle nous souhaitons informer les personnes intéressées sur nos produits et/ou services. Chaque newsletter contient un lien vous permettant de vous désabonner. Votre adresse e-mail n'est ajoutée à la liste des abonnés qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez également toujours indiquer via notre portail, en vous connectant, si vous souhaitez ou non recevoir la newsletter.
Publication
Nous ne publions pas vos données client.
Publicités
Notre boutique en ligne diffuse des publicités génériques, pour lesquelles aucune donnée personnelle n'est collectée.
Communication à des tiers
Vos données peuvent être communiquées à des tiers si cela est nécessaire à la bonne exécution du contrat que vous concluez avec nous, sur instruction expresse de votre part en tant que personne concernée, en vertu d'une obligation légale ou sur ordre d'une autorité judiciaire ou administrative. Si vos données personnelles sont partagées avec un tiers, nous veillons à ce que nous ayons conclu avec ce tiers un accord de traitement des données qui répond aux exigences de la législation et de la réglementation pertinentes, y compris le RGPD. Certains tiers avec lesquels des données peuvent être échangées ont hébergé une partie de leurs données en dehors de l'UE.
Cookies
Notre boutique en ligne utilise des cookies. Des cookies peuvent également être placés par des tiers que nous avons engagés.
Lorsque vous visitez notre boutique en ligne pour la première fois, un message s'affiche dans lequel nous vous expliquons pourquoi nous utilisons des cookies. Vous pouvez y indiquer si vous acceptez ou refusez ces cookies.
Vous êtes libre de désactiver les cookies via votre navigateur.
Tenez cependant compte du fait qu'en n'acceptant pas nos cookies, il est possible que notre site web ne fonctionne plus de manière optimale.
Nous avons conclu des accords avec les tiers qui placent des cookies sur l'utilisation des cookies et des applications. Cependant, nous n'avons pas un contrôle total sur ce que les fournisseurs de ces applications font eux-mêmes avec les cookies lorsqu'ils les lisent. Pour plus d'informations sur ces applications et leur gestion des cookies, veuillez consulter les déclarations de confidentialité de ces parties (attention : celles-ci peuvent changer régulièrement).
Remarketing
Nous utilisons Google Ads Remarketing pour faire de la publicité sur Internet, notamment sur le Réseau Display de Google. Le remarketing Ads affiche des annonces en fonction des parties du site web que vous avez consultées en plaçant un cookie dans votre navigateur web. Ce cookie ne vous identifie en aucune manière et ne donne pas accès à votre ordinateur ou appareil mobile. Le cookie est utilisé pour indiquer à AutoSound24.com que ‘cette personne a visité une certaine page, alors montrez-lui des publicités relatives à cette page’.
Avec Google Ads Remarketing, nous pouvons adapter notre marketing à vos besoins et n'afficher que des publicités pertinentes pour vous.
Si vous ne souhaitez pas voir d'annonces de AutoSound24.com, vous pouvez vous désinscrire de plusieurs manières :
- Désinscrivez-vous de l'utilisation des cookies par Google en allant dans les Paramètres des annonces Google.
- Désinscrivez-vous de l'utilisation des cookies en allant sur la page de désactivation de la Network Advertising Initiative.
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour suivre la manière dont les visiteurs utilisent notre boutique en ligne. Nous avons conclu un accord de traitement avec Google pour convenir de la manière dont nos données sont traitées. De plus, nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations Analytics obtenues pour d'autres services Google.
Sécurité
Nous prenons des mesures de sécurité pour limiter l'abus et l'accès non autorisé aux données personnelles. Nous prenons notamment les mesures suivantes :
- L'accès aux données personnelles est protégé par un nom d'utilisateur et un mot de passe
- Nous utilisons des connexions sécurisées (Secure Sockets Layer ou SSL) qui protègent toutes les informations échangées entre vous et notre site web lorsque vous saisissez des données personnelles.
Délais de conservation
Les données personnelles décrites ci-dessus sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos commandes, y compris la garantie et le service après-vente. Ensuite, nous conservons les données pendant 2 ans au maximum à des fins statistiques décrites. Les données sont ensuite effacées, sauf s'il existe une obligation légale qui exige une conservation plus longue (comme l'obligation de conservation fiscale de sept ans pour l'administration financière, y compris la correspondance pertinente, etc.)
Sites web de tiers
Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites web de tiers qui sont liés à notre boutique en ligne par des liens. Nous ne pouvons pas garantir que ces tiers traitent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire la déclaration de confidentialité de ces sites web avant de les utiliser.
Modifications de cette déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin d'être informé de ces modifications.
Consultation et modification de vos données
Pour toute question sur notre politique de confidentialité ou concernant la consultation et la modification (ou la suppression) de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment via les coordonnées ci-dessous.
Vous pouvez également nous envoyer une demande pour consulter, modifier ou supprimer ces données. Vous pouvez aussi soumettre une demande pour obtenir une exportation de données que nous utilisons avec votre consentement, ou indiquer de manière motivée que vous souhaitez que nous limitions le traitement de vos données personnelles.
Pour éviter les abus, nous pouvons vous demander de vous identifier de manière adéquate. S'il s'agit de la consultation de données personnelles liées à un cookie, vous devez envoyer une copie du cookie en question. Vous pouvez le trouver dans les paramètres de votre navigateur. Si les données sont incorrectes, vous pouvez nous demander de les modifier ou de les faire supprimer.
Autorité de protection des données
Bien sûr, nous serons ravis de vous aider si vous avez des plaintes concernant le traitement de vos données personnelles. En vertu de la législation sur la protection de la vie privée, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données contre ce traitement de données personnelles. Vous pouvez contacter l'Autorité de protection des données à cet effet.
Avis - WebwinkelKeur
Nous collectons des avis via la plateforme de WebwinkelKeur. Si vous laissez un avis via WebwinkelKeur, vous êtes tenu de fournir votre nom et votre adresse e-mail. WebwinkelKeur partage ces données avec nous, afin que nous puissions lier l'avis à votre commande. WebwinkelKeur publie également votre nom sur son propre site web. Dans certains cas, WebwinkelKeur peut vous contacter pour donner une explication sur votre avis. Si nous vous invitons à laisser un avis, nous partageons votre nom et votre adresse e-mail avec WebwinkelKeur. Ils n'utilisent ces données que dans le but de vous inviter à laisser un avis. WebwinkelKeur a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. WebwinkelKeur se réserve le droit de faire appel à des tiers pour la fourniture du service, nous avons donné notre autorisation à WebwinkelKeur pour cela. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties du service pour lesquelles WebwinkelKeur fait appel à des tiers.